您好！首先很抱歉，我在咨詢貴館QQ過程中對貴館知識不是很熟，加上我不是聰明，所以會有很多問題問工作人員，造成不便，在此深感抱歉。2019年01月17日 星期四16:14:56~16:22:12咨詢QQ:1034551824和2019年04月04日星期四19:38:23~ 20:00:29咨詢QQ：1070634198過程中，發(fā)現(xiàn)這兩位工作人員缺乏耐心、回答不詳細、沒有謙辭、對貴館知識不熟悉、不會靈活處理問題、讓工作人員提供工號、名字，沒有提供。之前已經(jīng)跟貴館工作人員反應過這個問題，但這現(xiàn)象還沒有得到改善，該怎么辦好？
